别回头，轻舟已过万重山，我是小九，陪伴你们很久很久的小九，期待你们的来❤
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对于那些没什么权势的消费者而言，如何通过拨打 12315 来维护自身权益呢，明明是医院的问题，却拒绝退款，还夸大病情，进行了治疗但根本毫无效果，还一直跟你周旋，要这个证据要那个证据。