购买祛斑产品后发现被骗了怎么办？产品无效还拒绝退款，能追回损失吗

在这个注重外貌的社会，‌祛斑产品如雨后春笋般涌现，‌但其中也不乏一些不法商家利用消费者的迫切需求进行欺诈。‌我就曾因为祛斑心切，‌不慎落入了一个精心设计的骗局。‌

那是一个普通的下午，‌我在网上浏览时，‌被一则祛斑广告深深吸引。‌广告中的模特肌肤白皙无瑕，‌仿佛只要使用了那款产品，‌我也能拥有如此完美的肌肤。‌我被这种美好的愿景所打动，‌决定购买这款祛斑产品。‌

然而，‌当我收到产品并开始使用后，‌却发现事实与广告中的描述大相径庭。‌我的斑点并没有得到任何改善，‌反而因为使用了这款不明成分的产品，‌肌肤出现了过敏和红肿的现象。‌我惊慌失措，‌立刻联系了卖家。‌

卖家在开始时表现得非常热情和专业，‌承诺会为我解决问题。‌然而，‌当我提出退款或换货的要求时，‌他们的态度立刻变得冷淡和敷衍。‌他们开始推脱责任，‌声称产品没有问题，‌是我的使用方法不当导致的问题。‌

我感到非常愤怒和无助，‌意识到自己可能被骗了。‌我开始在网络上搜索这款产品的相关信息，‌发现有很多消费者和我有相同的经历。‌他们都被这款产品的虚假广告所吸引，‌购买后却发现效果不佳，‌甚至出现了严重的皮肤问题。‌

遇到这种事情我们应该怎么做？冷静！

1：及时止损停止使用产品，不要去质问对方是否是套路，以免打草惊蛇

2：保存好聊天记录、通话记录，转账记录

3：快递单号和产品图片要及时留存

4：通过相关部门投诉，或者寻求专业人士帮你维权挽回损失。